Ön Bilgilendirme Formu
Bu form; www.luviano.com.tr üzerinden kurulacak mesafeli satış sözleşmesi öncesinde, tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Sipariş onayıyla birlikte geçerli olur.
1) Satıcı Bilgileri
| Satıcı | Luviano |
|---|---|
| E-posta | iletisim@luviano.com.tr |
| Telefon | Talep halinde e-posta üzerinden paylaşılır. |
| Adres | İade/tebligat adresi, talep halinde e-posta üzerinden paylaşılır. |
Net bilgi
Sipariş süreci, teslimat ve iade ile ilgili tüm yazışmalar için resmi iletişim kanalımız:
iletisim@luviano.com.tr
2) Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan ürünün cinsi, niteliği, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri; ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
3) Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
Ürün fiyatı ve varsa indirim/kupon uygulamaları sepet ve ödeme adımında gösterilir.
Kargo bedeli (varsa) sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.
4) Ödeme ve Teslimat
- Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı ve/veya havale/EFT (sitede sunulan seçeneklere göre).
- Teslimat süresi: Sipariş onayından sonra genel olarak 1–3 iş günü içinde kargoya verilir (kampanya/yoğunlukta değişebilir).
- Teslimat yeri: Alıcının sipariş sırasında bildirdiği adres.
Önemli: Parfüm/kozmetik ürünlerinde; ürün ambalajı açılmış/kullanılmış ise hijyen nedeniyle iade kabul edilmeyebilir.
Detaylar için “Geri Ödeme ve İade Politikası” sayfasını inceleyin.
Detaylar için “Geri Ödeme ve İade Politikası” sayfasını inceleyin.
